• Главная
• Сервисы 1С
• 1С:Коннект

1С-Коннект

1С-Коннект — это сервис для общения, совместной работы и оперативной технической поддержки, доступный пользователям программ «1С:Предприятие».

Работайте с коллегами где угодно — в офисе, в дороге или дома. Приложение доступно на компьютере, в браузере и на мобильных устройствах.

• Быстрая связь с коллегами Всегда видите список сотрудников и можете написать или позвонить нужному специалисту в один клик.
• Групповая работа Создавайте чаты для отделов или проектных команд, обменивайтесь файлами, обсуждайте задачи и проводите конференции.
• Поиск и запись переписки История сообщений хранится до года. Можно искать по содержимому и прослушивать записи звонков прямо в приложении.
• Удалённая поддержка Если возникла сложная ситуация — запросите удалённое подключение к вашему компьютеру. Доступ предоставляется только с вашего разрешения и под вашим контролем.
• Подключение линий поддержки Пользователи «1С:Предприятие» могут подключать к чату: партнёров фирмы «1С», операторов 1С:ИТС, разработчиков отраслевых решений. Сегодня поддержку через 1С-Коннект оказывают более 5 000 компаний.
• Оперативное согласование Не нужно ждать ответа на электронную почту — просто напишите коллеге в чат и получите быстрый ответ.
• Удобная навигация В каждом чате отображаются участники обсуждения, а фотографии сотрудников помогают быстро ориентироваться в диалоге.

А также 1С-Коннект – удобный сервис для мгновенного доступа до нашей «Горячей линии» и больше не надо долго дозваниваться до нужного Вам специалиста. Вы сможете быть уверенным, что ни одно Ваше обращение не будет пропущено!

Входит в состав ИТС ПРОФ и ИТС Техно (в т.ч. как канал связи с поддержкой). Для ПРОФ доступно:

• Для двух пользователей — подключение к любым линиям поддержки обслуживающего партнера и вендоров.
• Для всех пользователей — подключение к любым линиям поддержки вендоров и одной линии поддержки обслуживающего партнера.

Чтобы начать работу в сервисе необходимо направить заявку на электронную почту sales@it-saratov.ru или связаться с отделом продаж по телефонам 8 (8452) 79-36-36, 47-75-70